Social Media at It's Best

*Knock-Knock*

Ahem!

Walaupun postingan sebelumnya seharusnya jadi postingan terakhir di 2012, tapi Leku tidak kuasa menahan kejadian yang seru ini :D Jadi mohon maaf kalo menyesatkan.

Inti ceritanya, Leku dan Pon mengalami kejadian tidak menyenangkan yang berhubungan dengan salah satu bank besar dan salah satu penerbangan ternama. Saking tidak menyenangkannya, sampai-sampai Leku memutuskan untuk memuat beritanya di Surat Pembaca Kompas:

NB: Untuk menjaga nama baik, nama bank dan penerbangan Leku sensor :P warna biru = bank, warna merah = penerbangan

Seperti yang bisa dilihat, surat ini masuk tanggal 4 Desember, dan sempat menjadi headline.  (*kyaaaaaaaaaaaaa xD*) Leku tak lupa memasukkan link mengenai surat pembaca ini lewat social media tenar, yang konon punya kuasa lebih besar daripada pelaporan ke Customer Service.

Pagi ini, 5 Desember, pihak bank menghubungi Pon, bertanya mengenai surat pembaca yang ada di atas, dan berjanji akan segera menyelesaikan permasalahan yang ada.

Selang beberapa jam, Leku menerima email dari pihak penerbangan mengenai proses refund yang sedang berjalan.

Selang beberapa jam kemudian, Leku menerima kabar dari Pon bahwa REFUND SUDAH DILAKUKAN, dan surat pembaca Leku sudah hilang ditelan internet. :D

Kesimpulan dari kejadian ini adalah, disaat layanan Customer Service sudah begitu mengecewakan sampai-sampai kita ingin menyate mereka dari atap Monas, jangan lupa bahwa kita semua pengguna internet memiliki kuasa tidak terbatas. Social Media!! 

Jaman sekarang ini bahkan secuil lontaran kekecewaan lewat social media bisa digunakan untuk menuntut berbagai institusi, baik itu rumah sakit, bank, dan lain-lain. Even better, bahkan social media dapat mempercepat proses komplain kita 10x lipat!! We got the power, guys! :D Tenangkan pikiran, tarik napas dalam, dan mulailah mencurahkan kekesalan kita lewat social media. 

Kalau masih tidak berhasil? Yah, paling tidak pihak terkait tidak lagi mempunyai nama bersih seperti sebelumnya, dan setiap kali mereka menawarkan layanan, orang-orang tidak akan hanya percaya mentah-mentah apa kata orang marketing :)

Adios!

New Routine, New Paycheck

Ehem! 
NB: (postingan ini ditulis beberapa hari yang lalu, dan karena kemalasan penulis baru diupload sekarang :P mohon dimaklumi apabila ada perbedaan tanggal)

23 hari kalender, 15 hari kerja, minggu ke-4. Payday :D

Di tempat yang baru, Leku memulai rutinitas baru selama jangka waktu di atas. Bangun lebih pagi, perjalanan pergi yang agak panjang, dan perjalanan pulang yang super panjang. Dan yang paling penting adalah: Gaji Baru!!! *jogetjungkirbalik*

Hal pertama yang dirasakan Leku ketika menerima gaji baru adalah: SENANG! Karena jumlahnya lebih besar daripada bulan lalu? Tentu. Tapi ada hal yang lebih signifikan daripada itu. Potongan pajak yang lebih kecil!! 

Walaupun Leku belum bisa melihat detailnya karena harus menggunakan LAN kantor, tapi dengan melihat jumlah yang ditransferkan ke rekening saja Leku sudah tahu, potongan pajaknya tidak sebesar yang diterima di PT. D yang kalo dihitung super kasar kurang lebih 15%. Ternyata perjalanan jauh bolak balik itu tidak hanya untuk percuma. :D

Selama 15 hari merasakan suasana di tempat baru, Leku pun berkesimpulan bahwa ternyata kantor baru dan kantor lama tidak jauh berbeda:

• Sama-sama dekat (nyambung malah) dengan mall, yang notabene memiliki toko mainan dan toko game
• Suasana kerja yang tidak mengharuskan Leku berpakaian super formal
• Kolega yang nyantai alias tidak perlu berbasa basi
• Jam masuk dan pulang yang fleksibel, alias tanpa absen :D

Tapi bagaimanapun juga, ada yang dirindukannya dari kantor lama:

•  Perjalanan pulang yang lebih cepat

Walaupun yang dirindukan hanya 1 poin, tapi buat Leku hal itu meninggalkan kesan mendalam karena sekarang harus merasakan yang namanya mengejar bus. :')

NB: (post date 2 Dec 2012)

Merayakan datangnya bulan terakhir di tahun 2012 yang konon merupakan tahun kiamat ini, serta tak lupa mengantisipasi kemalasan lebih lanjut untuk satu bulan ke depan Leku ingin mengucapkan lebih awal: 

Merry Xmas n Happy New Year! :)

Enjoy your holiday, and have a blast ;)

Dengan ini, Leku menutup postingan terakhir untuk tahun ini :) Arigatou!